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影響力の科学ロバート・B.チャルディーニ

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『影響力の科学ロバート・B.チャルディーニ』はセカイモンで78d58ef333から出品され、68の入札を集めて11月17日 11時 35分に、10323.00円で落札されました。即決価格は10323.00円でした。決済方法はに対応。

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影響力の科学ロバート・B.チャルディーニ

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人を動かす心理原則影響力の科学ロバート・B.チャルディーニ箱あり人を動かす心理原則「影響力の科学」ロバート・B・チャルディーニ / ダグラス・T・ケンリック / スティーブン・L・ニューバーグ定価18000円＋税影響力の6つの原則 (1)無料試供品の配布に騙されるな!～返報性 (reciprocation) (2)販売調整に騙されるな!～コミットメントと一貫性 (consistency) (3)やらせに騙されるな～社会的証明 (social proof) (4)類似性の強調に騙されるな!～好意 (liking) (5)権威付けに騙されるな～権威 (authority) (6)稀少性に騙されるな!～希少性 (scarcity) この原則は、200万部超のベストセラー『影響力の武器(誠信書房)』に書かれている、人を動かすための、非常に有名な原理原則です。そして、この原則を提唱したのが、本書の著者の一人でもあり、社会心理学の権威であるロバート・チャルディーニ博士という人物です。このチャルディーニ博士たちが研究の集大成として、人を説得し行動をさせてしまう方法を、科学的に検証した知識を結集して一冊の本としてまとめたもの。それが本書『影響力の科学』です。影響力の武器

カテゴリー:

本・雑誌・漫画##本##ビジネス・経済

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販売業者は、顧客からのフィードバックや苦情にタイムリーに対処するために、完全なアフターサービスシステムを確立する必要があります。アフターサービスには、製品の修理や交換だけでなく、消費者が製品をよりよく理解して使用できるように、詳細な使用説明書やメンテナンスの提案も含まれます。さらに、製品の品質とサービスレベルを継続的に最適化するために、顧客の経験と提案を定期的に収集する必要があります。良好な顧客関係を確立することで、ブランドロイヤルティを効果的に高め、全体的な消費者の満足度を向上させ、長期的な顧客の定着率とブランド価値を促進できます。